Richtlinie

Rückerstattungen & Widerruf

Kurz & klar gehalten. Aktuell bieten wir keine entgeltlichen Produkte an. Sobald kostenpflichtige Inhalte dazukommen, gelten die folgenden Grundsätze.

1) Aktueller Stand. Es sind keine Zahlungen notwendig; daher fallen derzeit auch keine Erstattungen an.
2) Digitale Inhalte (zukünftig). Für käuflich erworbene Downloads (z. B. PDF-Guides) besteht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Verbraucher. Ausnahme: Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass der Download sofort startet und Sie vom Widerrufsrecht Kenntnis nehmen, erlischt das Widerrufsrecht für diese Inhalte.
3) Workshops/Veranstaltungen (zukünftig). Sofern nicht anders beim Angebot angegeben: kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Beginn, 50 % Erstattung bis 24 h vor Beginn, danach keine Erstattung; Ersatzteilnehmende können benannt werden.
4) So beantragen Sie eine Erstattung. Schreiben Sie an [email protected] mit Bestellnummer/Datum. Erstattungen erfolgen – sofern zulässig – auf die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 7–10 Werktagen.
5) Rechtliches. Ihre gesetzlichen Rechte (z. B. Gewährleistung, zwingende Verbraucherschutzrechte) bleiben unberührt. Es gilt unsere Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen.
6) Änderungen. Wir halten diese Seite aktuell und passen sie an, sobald neue Angebote hinzukommen.